如今市场上各个行业之间的竞争都非常的大,家具建材行业要想立足于市场,售后服务则是一个不可忽视的重要因素。只有售后服务做好了,才能够吸引新顾客,留住老顾客,让家具建材行业有更好的发展。所以家具建材行业中售后服务是十分重要的。家具建材与其他行业不同,要实现在线交易只有快递物流是不够的,定制类产品关键在于线下的,设计测量安装维修售后维护一系列线下技术问题,才是O2O模式的优化核心。但是流动性技术服务行业发展的核心就是,“技术管理”,对传统建材家具行业是一个极大的挑战。 家具建材行业售后潜规则 家具建材售后安装维修行业的潜规则、潜台词:厂商售后质保,专业安装维修师傅,干谁的活穿谁的衣服,难道企业感觉不到有什么不对吗?建材家具行业市场开店,靠的就是老客户(就是客户忠诚度),如果售后安装维修的结构是用游击队那么这是一个多大的漏洞啊!各个行业的市场环境都大同小异,业主既然能买得起房又装修,能不知道你是不是厂商售后! 如果真是厂商全国异地安装维修售后,那么这个品牌的成本结构,不正是对手竞争当中可以利用缺陷吗!售后成本高,服务不及时等等....难道业主看不出来。外包服务是市场认可的一种优化贸易及生
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